Юрики любят на расстоянии…?
20 апреля 2009 г.
Кондратенко Наталья
Главный менеджер Казначейства
Новости
Время, как известно – это деньги. Мы любим наших «юриков», на банковском сленге – это означает «корпоративные клиенты». А они любят, когда Банк ценит их время. Моя знакомая – финансовый директор компании, одна из основных ее обязанностей – управление ресурсами компании. Она регулярно жалуется на нехватку времени на анализ рынка денежных ресурсов, для того чтобы эффективно разместить временно свободные денежные средства компании. Как правило, это очень длительная процедура, т.к. необходимо проанализировать условия размещения денежных средств в банках Екатеринбурга для принятия решения. А после еще и выбрать время для поездки в Банк «ножками» для оформления документов. И тогда у нас возникла идея облегчить жизнь корпоративным клиентам в этом направлении, и мы решили предложить следующий очень простой продукт «Дистанционное открытие депозита». Мы обзвонили все банки Екатеринбурга и часть федеральных банков, но ни у кого не нашли такого предложения. Обычно банками предлагалось заполнить на сайте различные документы для открытия депозита, и при всем этом обязательно нужно было приехать в Банк с целью идентификации и подписания необходимых документов. Мы поняли, что здесь мы можем значительно выиграть…
И мы вышли на рынок депозитов с кардинально новым предложением для «юриков». Суть услуги проста. В Интернет-Банке для юридических лиц клиент заполняет шаблон заявки на открытие депозитного счета и подписывает ее ЭЦП. В свою очередь Банк направляет Клиенту депозитный договор (подписанный ЭЦП Банка) с предварительным номером депозитного счета. Клиент так же подписывает депозитный договор ЭЦП. После предварительный номер депозитного счета считается открытым. Клиенту предоставили возможность перечислить денежные средства на депозит в течение 10 рабочих дней с даты подписания договора. После поступления денежных средств и зачисления их на депозитный счет договор считается заключенным. Так же Банк предусмотрел возможность для Клиентов дистанционно управлять депозитным счетом. Клиент сможет пополнять депозит, изымать денежные средства с депозита, формировать различные отчеты и выписки по депозитному счету. Заметьте, все это можно получить без посещения Банка!
Скорость нашей жизни и современные средства коммуникации таковы, что мы можем совершать банковские операции буквально на бегу. Банк24.ру очень ценит своих клиентов, которые выбрали его как основной обслуживающий Банк, потому реализовал новую услугу дистанционного открытия депозитного счета для корпоративных клиентов, подключенных к Интернет-Банк.
Дарья Самарева 21 апреля 2009 г., 12:02
Думаю, юрики по достоинству оценят это ноу-хау!
dim 27 апреля 2009 г., 14:59
Такая же услуга действует с начала года в Уралфинансе. Вместо того чтобы выдавать чужие идеи за своё “ноу хау” и хвалить себя в комментариях, придумайте что-то своё и сами – пипл оценит.
Ольга Голубева 28 апреля 2009 г., 19:17
dim 27 возможно, мы обязательно проверим. Непонятно только зачем это они тщательно скрывают
:
29 апреля 2009 г., 13:55Главный менеджер Казначейства
Когда мы проводили мониторинг услуг, предоставляемых местными банками, а это было примерно около 10 месяцев назад, на тот момент реально никто подобного не предлагал. У нас существует система менеджмента качества, с помощью которой сотрудники Банка регистрируют различные «предложения». Как раз таки подобная тема была зарегистрирована в июне 2008г. с целью ее реализации, но в силу сложившихся обстоятельств прошедшей осени, данная услуга была реализована только сейчас…
При этом то, что мы предлагаем, кардинально отличается от «аля услуг» других банков (например Уралфинанс), так как их клиентам все равно как минимум один раз нужно будет обратиться в банк, чтобы получить соответствующую услугу (подписать соглашение).
А у нас это реализовано по-другому: если Клиент подключен к Интернет-Банку Банк24.ру – то он уже имеет возможность дистанционно размещать средства в депозит.
К Интернет-Банку у нас подключают в момент открытия банковского счета, что занимает всего лишь 20 минут драгоценного времени Клиента.