Комментарии на: «VIP или не VIP?», – вот в чем вопрос… http://www.blog.bank24.ru/archives/1368 Мы хотим донести до вас все то, что остается за рамками сухих формулировок на официальном сайте. Fri, 11 Nov 2011 06:18:40 +0500 http://wordpress.org/?v=2.8.4 hourly 1 От: Антон Шилин http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-2035 Антон Шилин Sat, 23 May 2009 05:23:32 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-2035 Спасибо за разъяснения :wink: Спасибо за разъяснения :wink:

]]> От: Александр Чевтаев http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-2032 Александр Чевтаев Fri, 22 May 2009 06:02:24 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-2032 Антон, к Вашему вопросу о прокате автомобилей... Я года 4 назад сталкивался с ситауцией, что при оплате аренды автомобиля класса выше среднего, условием компании-прокатчика было, чтобы карта, которой я плачу, была уровнем не ниже Gold. А были в прокате и автомобили Premium класса, при которых оплату принимали картой не ниже Platinum. Может, сейчас по-другом и не у всех такая политика, но факт говорит о том, что карты Gold и Platinum - это Ваш высокий статус, вызывающий уважение и доверие (в данном случае) со стороны компании, где Вы производите оплату. :-) Антон, к Вашему вопросу о прокате автомобилей… Я года 4 назад сталкивался с ситауцией, что при оплате аренды автомобиля класса выше среднего, условием компании-прокатчика было, чтобы карта, которой я плачу, была уровнем не ниже Gold. А были в прокате и автомобили Premium класса, при которых оплату принимали картой не ниже Platinum.
Может, сейчас по-другом и не у всех такая политика, но факт говорит о том, что карты Gold и Platinum – это Ваш высокий статус, вызывающий уважение и доверие (в данном случае) со стороны компании, где Вы производите оплату. :-)

]]> От: Ксения Власова http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-2029 Ксения Власова Wed, 20 May 2009 10:48:36 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-2029 День добрый! Спасибо за вопрос! «Hertz Corporation» предлагает прокат по всему миру. Заявки на аренду оформляются сайте самой компании и на сайтах компаний – посредников, которые зачастую предлагают скидки и всевозможные бонусы. Hertz Corporation» принадлежит «Ford Motor». Выбор машины осуществляется только по классу машины, но не марки. К оплате принимаются только банковские карты: карты Visa от карт статуса Classic и выше, аналогично по Master Card, American Express, а также карты JCB, NCC, Hertz Charge Card и ваучеры. Наличные не являются формой оплаты. Что касается скидок, то официально компания «Hertz Corporation» не предоставляет отдельных скидок для карт системы Visa, но у нее есть программа бонусов для клиентов, часто пользующихся услугами компании. Сейчас у компании действуют два спец. предложения: по Греции – при бронировании машины до 30 июня скидка в размере 10% и по США и Канаде – так же скидка в размере 10% при аренде машины класса «Compact» и выше на срок от пяти дней. Не забывайте о следующих особенностях при аренде автомобиля. По карте обычно блокируется сумма: аренда автомобиля (как правило, включая франшизу и бензин). Обращайте внимание на то, в каком состоянии авто и указан ли размер франшизы (минимум ущерба, с которого начинает действовать страховка, обычно от 200 USD и выше). Лучше купить страховку с нулевой франшизой. Если возникнут претензии после сдачи автомобиля, и Вы не сможете их сразу решить, будьте готовы решать их (причем в финансовом выражении) до очередного въезда в эту страну. Если страна входит в Шенгенское Соглашение, то проблемы возникнут при въезде в любую из стран Соглашения. При окончательном расчете за аренду машины просите разблокировать сумму на карте. Иначе она останется заблокированной на срок порядка 30 дней. День добрый! Спасибо за вопрос! «Hertz Corporation» предлагает прокат по всему миру. Заявки на аренду оформляются сайте самой компании и на сайтах компаний – посредников, которые зачастую предлагают скидки и всевозможные бонусы. Hertz Corporation» принадлежит «Ford Motor». Выбор машины осуществляется только по классу машины, но не марки. К оплате принимаются только банковские карты: карты Visa от карт статуса Classic и выше, аналогично по Master Card, American Express, а также карты JCB, NCC, Hertz Charge Card и ваучеры. Наличные не являются формой оплаты.
Что касается скидок, то официально компания «Hertz Corporation» не предоставляет отдельных скидок для карт системы Visa, но у нее есть программа бонусов для клиентов, часто пользующихся услугами компании. Сейчас у компании действуют два спец. предложения: по Греции – при бронировании машины до 30 июня скидка в размере 10% и по США и Канаде – так же скидка в размере 10% при аренде машины класса «Compact» и выше на срок от пяти дней.
Не забывайте о следующих особенностях при аренде автомобиля. По карте обычно блокируется сумма: аренда автомобиля (как правило, включая франшизу и бензин). Обращайте внимание на то, в каком состоянии авто и указан ли размер франшизы (минимум ущерба, с которого начинает действовать страховка, обычно от 200 USD и выше). Лучше купить страховку с нулевой франшизой. Если возникнут претензии после сдачи автомобиля, и Вы не сможете их сразу решить, будьте готовы решать их (причем в финансовом выражении) до очередного въезда в эту страну. Если страна входит в Шенгенское Соглашение, то проблемы возникнут при въезде в любую из стран Соглашения. При окончательном расчете за аренду машины просите разблокировать сумму на карте. Иначе она останется заблокированной на срок порядка 30 дней.

]]> От: Антон Шилин http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-2023 Антон Шилин Tue, 19 May 2009 17:32:02 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-2023 На одном форуме есть информация: "С помощью платиновой карты вы можете взять напрокат лучший автомобиль в известном мировом агентстве Hertz (для карт системы Visa)." Это так? 8O На одном форуме есть информация: “С помощью платиновой карты вы можете взять напрокат лучший автомобиль в известном мировом агентстве Hertz (для карт системы Visa).”
Это так? 8O

]]> От: Ксения Власова http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-2006 Ксения Власова Fri, 15 May 2009 09:26:57 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-2006 Дарья, привет! такая карта будет стоить 6500 р. ;) полные тарифы на вес операции можно посмотреть тут http://www.bank24.ru/personal/tarifs/ Дарья, привет! такая карта будет стоить 6500 р. ;) полные тарифы на вес операции можно посмотреть тут http://www.bank24.ru/personal/tarifs/

]]> От: Ксения Власова http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-2005 Ксения Власова Fri, 15 May 2009 09:18:27 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-2005 Матвей, вам также большое спасибо за вопрос! Карта Infinite классом стоит по рангу платежной системы Visa выше, чем Platinum. Для выпуска такой карты банк должен обеспечить ряд обязательных сервисов для своих клиентов. Помимо обязательных сервисов банк также должен постараться предложить клиенту уникальные сервисы, собственно, которые бы «повлияли» на решение клиента купить именно карту такой категории. Безусловно, помимо сервисов, есть еще ряд категорий, которые влияют на покупку такой карты. Наличие карты VIP-статуса – это показатель успеха, положения в обществе и так далее. Если мы говорит о России, то в большинстве магазинов кассир не отличит Infinite от Gold, это правда. НО! С картой Infinite в магазин за продуктами и не ходят.… Для этого есть Electron или Classic (поэтому мы рекомендуем клиентам оформлять две карты: одну «простую» для снятия наличных, вторую более высокого класса для оплаты в торгово-сервисных предприятиях). Карты VIP-статуса – это карты для поездок за пределы РФ (именно поэтому к ним идет в комплекте бесплатное страхование, что логично) и для обслуживания в пределах РФ в заведениях более высокого уровня. И, поверьте, в Екатеринбург есть заведения, обслуживающий персонал которых четко понимает для себя разницу между Electron и Classic. Но вернемся к Infinite. Платежная система требует присутствия следующих услуг по картам Infinite: экстренная замена карты или выдача наличных, медицинская и юридическая поддержка, программы «защиты покупок» и «продление гарантии», консьерж-сервис и страхование. ВСЕ эти услуги доступны для тех наших клиентов, которые будут владельцами карт Platinum. Матвей, вам также большое спасибо за вопрос! Карта Infinite классом стоит по рангу платежной системы Visa выше, чем Platinum. Для выпуска такой карты банк должен обеспечить ряд обязательных сервисов для своих клиентов. Помимо обязательных сервисов банк также должен постараться предложить клиенту уникальные сервисы, собственно, которые бы «повлияли» на решение клиента купить именно карту такой категории. Безусловно, помимо сервисов, есть еще ряд категорий, которые влияют на покупку такой карты. Наличие карты VIP-статуса – это показатель успеха, положения в обществе и так далее.
Если мы говорит о России, то в большинстве магазинов кассир не отличит Infinite от Gold, это правда. НО! С картой Infinite в магазин за продуктами и не ходят.… Для этого есть Electron или Classic (поэтому мы рекомендуем клиентам оформлять две карты: одну «простую» для снятия наличных, вторую более высокого класса для оплаты в торгово-сервисных предприятиях).
Карты VIP-статуса – это карты для поездок за пределы РФ (именно поэтому к ним идет в комплекте бесплатное страхование, что логично) и для обслуживания в пределах РФ в заведениях более высокого уровня. И, поверьте, в Екатеринбург есть заведения, обслуживающий персонал которых четко понимает для себя разницу между Electron и Classic.
Но вернемся к Infinite. Платежная система требует присутствия следующих услуг по картам Infinite: экстренная замена карты или выдача наличных, медицинская и юридическая поддержка, программы «защиты покупок» и «продление гарантии», консьерж-сервис и страхование. ВСЕ эти услуги доступны для тех наших клиентов, которые будут владельцами карт Platinum.

]]> От: Ксения Власова http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-2003 Ксения Власова Fri, 15 May 2009 08:39:23 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-2003 Анна, спасибо за вопрос! "Комфорт сервис" – это сервис, который банк предлагает своим клиентам - владельцам карт Gold и Platinum. По сути, оказание информационных услуг. Если вы уже оформили у нас в банке карту Gold, то вам в момент получения вместе с другими документами был выдан синий буклет, в котором перечислялись услуги, по которым можно проконсультироваться, и номер телефона. Пример использования данной услуги: можно сидеть дома в грозу и очень хотеть покушать свежей пиццы. При этом родной провайдер вас не обрадовал наличием интернета, ибо гроза... Можно позвонить по указанному телефону и милая девушка вам расскажет, какие организации в городе осуществляют доставку пиццы и номера их телефонов. Лично мне очень помогли, когда нужно было найти определенное лекарство, а интернета под рукой не было.... Также милая девушка может рассказать, например, о необходимых документах для получения визы в ту или иную страну, что в сезон отпусков не менее актуально. На сайте банка есть более подробная инфомрация, но если вас что-то еще заинтересует, пожалуйста, обращайтесь: http://www.bank24.ru/personal/visa/gold/comfortservice/ Вы можете получить консультацию по программе «Комфорт Сервис», обратившись в координационный центр по телефонам: 8-800-200-800-6 (бесплатно для звонков по России), 8 (499) 500-44-20 (бесплатно для звонков из Москвы). Можно также обратиться к контакт-центр банка, где подскажут номер телефона. Анна, спасибо за вопрос! “Комфорт сервис” – это сервис, который банк предлагает своим клиентам – владельцам карт Gold и Platinum. По сути, оказание информационных услуг. Если вы уже оформили у нас в банке карту Gold, то вам в момент получения вместе с другими документами был выдан синий буклет, в котором перечислялись услуги, по которым можно проконсультироваться, и номер телефона.

Пример использования данной услуги: можно сидеть дома в грозу и очень хотеть покушать свежей пиццы. При этом родной провайдер вас не обрадовал наличием интернета, ибо гроза… Можно позвонить по указанному телефону и милая девушка вам расскажет, какие организации в городе осуществляют доставку пиццы и номера их телефонов.
Лично мне очень помогли, когда нужно было найти определенное лекарство, а интернета под рукой не было….

Также милая девушка может рассказать, например, о необходимых документах для получения визы в ту или иную страну, что в сезон отпусков не менее актуально. На сайте банка есть более подробная инфомрация, но если вас что-то еще заинтересует, пожалуйста, обращайтесь: http://www.bank24.ru/personal/visa/gold/comfortservice/

Вы можете получить консультацию по программе «Комфорт Сервис», обратившись в координационный центр по телефонам:
8-800-200-800-6 (бесплатно для звонков по России),
8 (499) 500-44-20 (бесплатно для звонков из Москвы).
Можно также обратиться к контакт-центр банка, где подскажут номер телефона.

]]> От: Матвей http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-1996 Матвей Fri, 15 May 2009 03:41:45 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-1996 У Визы есть ещё карточка Инфинити, чем она круче Платинума? Будете её вводить? У Визы есть ещё карточка Инфинити, чем она круче Платинума? Будете её вводить?

]]> От: Анна http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-1995 Анна Fri, 15 May 2009 03:40:16 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-1995 А можно по подробнее про консъерж-сервис? А можно по подробнее про консъерж-сервис?

]]> От: Дарья Самарева http://www.blog.bank24.ru/archives/1368#comment-1993 Дарья Самарева Thu, 14 May 2009 12:50:13 +0000 http://www.blog.bank24.ru/?p=1368#comment-1993 Я бы хотела такую карточку! а сколько она будет стоить? Я бы хотела такую карточку! а сколько она будет стоить?

]]>