“В стране кризис, а у нас пятница…”

31 июля 2009 г. Ксения Власова Начальник отдела развития розничного бизнеса Новости

Трудовая неделя приближается к своему логическому завершению, подводятся итоги: что сделано и что нет. Сделано много, много целей впереди. На этой неделе таких целей стало еще больше благодаря стратегической встрече, проведенной на этой неделе Председателем Правления Лапшиным Сергеем Геннадьевичем. К нам в гости приезжал новый Региональный директор Western Union в России и Беларуси, который вступил в должность Президента НКО «Вестерн Юнион ДП Восток», российской дочерней компании Western Union, 15 июля этого года. Наш банк был рад принять такого высокопоставленного гостя и его коллегу. Вдвойне приятно то, что Дмитрий Вечканов – а именно так зовут нового главу Western Union – посетил наш банк на второй неделе своей деятельности в новой должности.

Встреча состоялась в дружеской, непринужденной обстановке. Обсуждались новые совместные проекты. А также поднимались темы текущего сотрудничества.

После встречи, пока добиралась домой по нашим милым городским пробкам, я размышляла на тему: «какой фактор в наибольшей степени повлиял на то, что такая компания как Western Union (транснациональная корпорация!) выделяет наш банк как один из самых лучших и успешных?» У нашего банка нет большого количества офисов. Мы не банк федерального значения. (ПОКА! ) Но тем не менее, мы выделяемся! Благодаря чему? Круглосуточному обслуживанию? Высокой технологичности? Качеству и быстроте обслуживания? Чему?

Не знаю, не могу сказать точно, но мне кажется, что в первую очередь благодаря тем сотрудникам банка, которые работают в офисах, которые обслуживают клиентов и помогают решать их проблемы, которые улыбаются искренне и с душой… Они не только успевают работать, но и участвовать в разных конкурсах и программах обучения, стремиться к лучшему и новому. Они молодцы!

И тем, кто на этой неделе хорошо поработал, как я обычно говорю, «хороших выходных!» и «удачной пятницы!!!» «Ночной город сегодня будет наш….»

3 комментария