Совет клиентов: братство точки
30 сентября 2009 г.
Александр Каменский
Начальник Группы экспертного обслуживания клиентов
Новости
Уважаемый клиент Банка24.ру!
В нашем Банке есть замечательная традиция проводить встречи наших клиентов с руководством Банка, так называемые «Советы клиентов», где Вам предоставляется уникальная возможность общения непосредственно с топ-менеджерами Банка24.ру. Подобный Совет Клиентов мы планируем провести 01 октября в 17:00 на Куйбышева, 12.
Этой встречей мы хотим показать Вам, что деятельность нашего Банка прежде всего ориентированна на результат. Для нас, результат работы Банка это качество предоставляемых услуг, то как они отвечают требованиям современного клиента Банка, это качество обслуживания, это грамотность персонала и профессиональная этика. В этом мы стремимся максимально соответствовать Вашим требованиям. Но, в полной мере, без Вашего участия, это стремление реализовано быть не может. Именно поэтому ключевым моментом для команды Банка24.ру является сотрудничество с Вами, с клиентом Банка, Ваше мнение, плохое или хорошее, но так или иначе, помогающее нам реализовать в своей деятельности те ее стороны, которые важны для Вас, которые делают нашу работу продуктивной и удобной.
Именно поэтому, Ваше присутствие особенно Важно! Мы с радостью выслушаем Ваши отзывы и предложения по работе Банка. Мы уверены, что эта встреча будет носить характер конструктивного диалога, результат которого не заставит себя ждать!
Антон 30 сентября 2009 г., 16:29
А кто из руководителей банка будет присутсвовать?
30 сентября 2009 г., 17:14Начальник Группы экспертного обслуживания клиентов
Обещался быть Борис Петрович Дьяконов Заместитель Председателя Правления – исполнительный директор и Буянова Ирина Сергеевна Директор по маркетингу.
Екатерина 1 октября 2009 г., 9:29
хорошая традиция
молодцы, что не забываете клиентов. живое общение с банком – всегда полезно
Alcher 1 октября 2009 г., 9:34
Похвальное начинание
Екатерина 1 октября 2009 г., 11:48
Пользуюсь услугами банка 24…устраивает все, но особенно работа круглосуточная
Екатерина 1 октября 2009 г., 11:49
А о чем будет разговор?? будут представлены новые продукты?? в том числе кредитные?
1 октября 2009 г., 14:22Начальник Группы экспертного обслуживания клиентов
Обсуждение качества обслуживания в банке, что нравится, что не нравится, с какими трудностями сталкивались в нашем банке, исходя из беседы, конечно на усмотрение руководства, могут появится новые продукты в банке.
Дмитрий 3 декабря 2009 г., 13:10
Александр, добрый день!
У меня, как у клиента вашего банка, есть нестандартный вопрос, ответ на который сотрудники фронт-офиса банка не знают. Кому более квалифицированному можно его задать? На личное участие руководства не претендую, просто хотелось бы получить внятный ответ.
Заранее спасибо за помощь.