6 комментариев

вантр 26 октября 2009 г., 20:35

чтож обязательно посмотрим
не пропустим
думаю будет очень любопытно посмотреть
и послушать

maks 29 октября 2009 г., 8:12

а у нас нет 4 канала, да и про политику и всякие валютные фонды мне не очень то охота слушать.

Lisa 2 ноября 2009 г., 0:03

блин, я пропустила(((((((

Ярослав 8 декабря 2009 г., 18:08

А где можно почитать стенограмму?

Ольга 8 декабря 2009 г., 18:31

Здесь!

Интервью с Сергеем Лапшиным, председателем правления Банка24.ру

Евгений Енин (ведущий): Добрый вечер. Сегодня на «Стенде» Сергей Лапшин, председатель правления Банка24.ру. Добрый вечер, Сергей Геннадьевич. Давайте начнем вот с чего. С глобального начнем. Мировая экономика, как мне кажется, сейчас замерла в состоянии такого динамического равновесия. С одной стороны, вроде как есть рост, самый заметный на биржах, например. С другой стороны, не по всем отраслям экономики это есть. Очевидного выхода из кризиса, который уже 1,5 года практически длится, мы не видим, есть медленный рост, а где-то и откат. Что это? Вот это вот что? И куда мы пойдем дальше?

Сергей Лапшин (председатель правления Банка24.ру): Я бы хотел сказать, что есть статистические данные, есть личное наблюдение. Что касается статистических данных, то видно легкий-легкий рост в некоторых сегментах экономики. В некоторых сегментах экономики – замедление падения. Это уже большой позитив. Но я ориентируюсь все-таки на личное наблюдение. Я вижу, что деловое сообщество начинает интересоваться кредитами, начинает интересоваться инвестиционными проектами. Я вижу интерес к некоторым объектам недвижимости и промышленным активам, которыми, например, владеет банк, то есть инвестиционные фонды интересуются, нет ли чего-нибудь на продажу. Во всяком случае, сделок пока нет. Но есть интерес, идут переговоры, это заметно.

ЕЕ: Можно ли делать какие-то прогнозы о том, что мы, например, в росте ускоримся сильно и начнем выходить вот-вот по этой букве Л?

СЛ: Этот год однозначно наша экономика закончит падением валового внутреннего продукта. Но следующий год обязательно будет в положительной области. То есть видно, что экономика начинает оживать. Может быть, даже за счет государственного спроса в основной своей части, но тем не менее оживление намечается.

ЕЕ: Вы должны еще что-то чувствовать по поведению ваших клиентов малого и среднего бизнеса, которые основная ваша целевая аудитория, насколько я понимаю. Как вы привлекаете их?

СЛ: Да, я хотел сказать, что с самого основания Банка24.ру всегда ориентируются именно на эту целевую группу клиентов. Малый и средний бизнес – частные клиенты. Здесь мы видим оживление. Тоже я говорю по личным наблюдениям. Например, второй месяц под тысячу расчетных счетов в банке открывается, корпоративных. По три, четыре, пять тысяч клиентов в месяц открывают карточные счета. Очень много сейчас приходит вкладчиков. Вообще люди несколько расслабились. Их пугали второй волной, но мы видим, что заканчивается уже официально осень, ноябрь, и второй волны все нет, поэтому люди начали вкладывать деньги в банки, начали вкладывать деньги в активы, открывают активно счета.

ЕЕ: И вот тут банки начинают конкурировать, наверное. Чем вы привлекаете клиентов?

СЛ: Что бы я хотел сказать… Мы сосредоточились, с одной стороны, на технологической части, т.е. каналы продвижения наших услуг для клиентов, т.е. мы предложили широчайший спектр технических возможностей обслуживания в банке. Но не забываем, конечно, и о бумажных платежных поручениях. Недавно мы доработали тарифы для обслуживания юридических лиц. Мы разработали четыре вида тарифов для юридических лиц. Например, для людей, которые занимаются бизнесом не интенсивно, ну, скажем, есть такие предприятия с упрощенным налогообложением, на этих предприятиях люди хранят недвижимость, которая, например, приносит арендные доходы. Для таких людей мы сделали тарифный план, индивидуальный, где за обслуживание счета ежемесячная плата составляет ноль. Есть у нас новый тариф, который вступит с 1 декабря. Называется он, как у сотовых операторов, «безлимитный», когда платите небольшую сумму и сколько хотите за месяц, столько платежных поручений бесплатно отправляете. Также туда входит карта Visa, также туда входит Токен – электронное устройство, которое защищает расчетный счет от несанкционированного доступа, индивидуальный менеджер — в общем, много приятных вещей. А скажем те юридические лица, которые индивидуальные предприниматели, которые еще не работали с банком24.ру, есть такой тариф «базовый», когда можно заплатить небольшую сумму и три месяца пользоваться услугами банка по достаточно льготному тарифу.

ЕЕ: Пробник такой?

СЛ: Да, пробничек такой, правильно, как в парфюмерном магазине. Все наши тарифы имеют направление low-cost. То есть, мы хотим снижения тарифной нагрузки для наших клиентов. Но наша огромная материально-техническая база, наши компьютерные технологии, позволяют обслуживать огромное количество клиентов. И в частности, сейчас более 20 тысяч корпоративных клиентов обслуживается в банке. Более 100 тысяч физических лиц. И мы готовы обслуживать в разы больше за счет привлекательных тарифов, за счет технологий.

ЕЕ: Такие вещи, как круглосуточное обслуживание внутрибанковское и продленный день внебанковский остаются тоже?

СЛ: Да, мы добились самого большого по времени 14 часов у нас реально платежи идут «из банка на улицу», как мы говорим. Но круглосуточно, включая выходные, все наши клиенты, юридические и физические лица, могут работать внутри банка.

ЕЕ: Кредитовать вы готовы бизнес?

СЛ: Да. Легко и просто, денег завались.

ЕЕ: Как хорошо-то вам живется. Вы говорили про технологии, это что такое? И что за новые технологии, которые позволяют обслуживать такое количество клиентов?

СЛ: В частности, если речь идет, мы немножко поговорили о юридических лицах, о физических лицах – для них мы сейчас сделали коробочный продукт. Это некая упаковочка, то есть вы приходите с паспортом, вам дают продукт, коробочный миг-24, и можно открыть карточный счет, получить карточку, получить коды доступа. В общем, все, что для физических лиц есть, включая при этом кредитный лимит. Это сделано одним продуктом. Специально для клиентов «Северной казны» я бы хотел сказать, что как бы прообразом нашего продукта миг-24 служил продукт курс. Миг — более усовершенствованный продукт.

ЕЕ: Это для того, чтобы себе что сделать? Интернет-банк завести дома?

СЛ: Не только. Я говорю, все, что мы предоставляем для физических лиц, сведено в одну коробочку.

ЕЕ: С этой коробочкой ты приходишь домой, к домашнему компьютеру, и что-то с этим делаешь…

СЛ: Да.

ЕЕ: Надежность, которая, видимо, завязана на материально-техническую базу, как обеспечивается?

СЛ: Что вы имеете в виду конкретно?

ЕЕ: Ну, чтобы оно работало, чтобы оно не зависало, чтобы данные не пропадали… железо, наверное, какое-то соответствующее должно быть, соответствующие программы…

СЛ: Это уже давно все решено, все железо уже давно куплено. Все наши компьютерные системы зарезервированы на двукратно, а некоторые на трехкратно. Вся материально-техническая база у нас работает. Но для того, чтобы дальше развиваться и совершенствоваться в части продуктов, мы сейчас сделаем глобальное решение, поменяем старую операционную систему банковскую «Банкир» на новую систему которая называется «Колвир». Один из основных моментов, почему мы это делаем, — это новая операционная система работает на «Oracle» — базе данных номер 1 во всем мире и самая отказоустойчивая. То есть много мы делаем, чтобы..

ЕЕ: То есть Windows не пройдет?

ЛС: Нет.

ЕЕ: Клиенты отреагировали, база растет?

ЛС: Да, я уже сказал, что более 20 тыс. корпоративных клиентов обслуживается, и ежемесячно почти под тысячу расчетных счетов открывается. Естественно, выросли обороты по сравнению даже с прошлым годом, с благополучными временами, где-то в полтора раза, где-то в три раза объемы операций.

ЕЕ: В принципе банковская система воспряла? В каком положении она до этого была? То ли она на коленях стояла, то ли как-то вот скрюченная была? А сейчас уже все, расправила плечи?

ЛС: Я бы сказал так, что основные проблемы, которые были с ликвидностью, они все-таки локализованы в 2008 году. В 2009 году, первое полугодие, банки занимались трансформацией кредитных портфелей, активов, реструктуризации ссуд, например, часть предпринимателей не могла вернуть какие-то денежные средства не из-за того, что они плохо работают, а из каких-то объективных причин. Поэтому если люди работают нормально, но временные трудности, то банкиры реструктуризировали такие ссуды. В общем, занимались упорядочением своего хозяйства. И сейчас я вижу, что четвертый квартал начался активным поиском каких-то новых идей, куда развиваться, активным поиском новых заемщиков, каких-то инвестиционных проектов, банкиры меняют направление работу, занимают новые ниши, то есть ищут, где заработать. Это позитивно.

ЕЕ: И вот мы с вами, закольцовывая разговор, начали с «куда мы идем», как кризис развивается, прошел он или не прошел. Видимо, постепенно проходит, проходит шоковое состояние, когда неизвестно, что делать. И бизнес хоть и в более сложных, в более бедных условиях, но продолжает как-то работать и расти. Видимо, так.

СЛ: Вот вы тут подметили, что очень сильно вырос фондовый рынок в этом году. Он сильно упал и потом сильно вырос, но, тем не менее, это говорит о чем? Сначала растут самые высоко ликвидные сегменты. Постепенно начинают расти наименее ликвидные сегменты. Начинается все с валюты. Потом акции, затем, например, какая-нибудь деловая недвижимость (какие-то офисы). Затем растет жилая недвижимость. Затем, в конце цепочки, самые низко ликвидные, например, земля. Поэтому сейчас как по ступенькам мы будем наблюдать — новый сегмент начал свой рост, значит мы все дальше и дальше от кризиса, значит все лучше и лучше.

ЕЕ: Хорошо-то как. Спасибо большое, Сергей Лапшин председатель правления Банка24.ру, был сегодня на «Стенде». Я с вами прощаюсь.

Apolya 10 декабря 2009 г., 13:31

хорошо. что в следующем году будет больше положительного.Мне нравится позиция Сергея Геннадьевича, интересная информация

RSS лента комментариев к этой записи.

Комментирование запрещено.