22 комментария

Дарья Самарева
11 мая 2010 г., 12:50Начальник операционного отдела

нашим клиентам можно позавидовать

Normal 12 мая 2010 г., 20:07

Э-э-э… (Застенчиво) А можно хотя бы одну с грудью 3-го размера ?

Дарья Самарева
14 мая 2010 г., 13:37Начальник операционного отдела

Normal, даже и не знаю, что вам ответить…. хоть свою фотку выкладывай…

Normal 16 мая 2010 г., 23:58

Дарья, вашу можно и на мою электронною почту… Она у вас есть

Normal 29 мая 2010 г., 1:11

Хоть и не сюда, но… К сожалению, в обожаемом мной банке БАНК24.РУ нету соответствующей темы… Наверное, модератор поправит Зашел сегодня в инет-банк, и вижу – КРЕДИТНАЯ КАРТА!!!! Аж с 4-мя видами процентов Самый простой вид – без всяких документов Думаю – ненуачо (прошу прощения за сленг) – чего бы мне такую карту в этом банке не сделать? В трех других банках есть, а в этом нет Заполняю анкету, отправляю. Вот чем мне нравится БАНК24.РУ, так это оперативностью…. Только за это его рекомендую… Через час позвонили. Спрашивают – “Вы не заполнили место работы”. Отвечаю – “Ну да, безработный”. Говорят – “Кредитные карты только тем, кто официально работает”. Удивляюсь -вам “шашечки”, или “ехать”? (то есть, вам справку о том, что я официально работаю, или вам мои деньги ?) оворят, что шашечки…. Жаль Интересно, у вас есть вся история наших взаимоотношений, у вас все движения, у вас все фирмы, где я владелец… Может, что-то стоит изменить в скоринге ? P.S. А так хотелось карту с красивым рисунком )))

Геннадий Козлов 31 мая 2010 г., 13:06

если Вы скинете ФИО мне в почту, попробуем рассмотреть заявку индивидуально
Kozlov@bank24.ru

Normal 31 мая 2010 г., 18:54

Геннадий, дело-то даже не в этом….Зачем заявлять о том, что “не требуется подтверждение доходов”, если тут же – “только работающим”? Обманывать – нехорошо… Наверное

Геннадий Козлов 1 июня 2010 г., 11:06

Никакого обмана и нет, Normal , сами посудите, если у Вас в долг просит человек про которого Вы знаете что у него нет средств к существованию, дадите ему денег? Понятия «подтверждение дохода» и «наличие дохода» отнюдь не тождественны)))

Normal 1 июня 2010 г., 20:28

Геннадий, не нужно передергивать Давайте факты:
1. В интернет-банке сказано:
“возможность получения кредита без предоставления документов, подтверждающих Ваш доход;”
2. По телефону и в заявке – “обязательное условие – стаж работы на последнем месте не менее 6 месяцев”.
И ? Как 1-ый пункт коррелирует со 2-ым?

Normal 1 июня 2010 г., 20:31

И потом, если человек может подтвердить свою платежеспособность, я не буду требовать у него справку с места работы – мне вполне достаточно его обеспечения в виде недвижимости и(или) движимости…

Normal 1 июня 2010 г., 20:35

И еще – ваш ответ примечателен – цитата “про которого Вы знаете что у него нет средств к существованию” – то есть Вы точно знаете, что у меня нет средств к существованию? А можно полюбопытствовать – откуда Вы это знаете? Э ? За такие слова ведь отвечать нужно…

Геннадий Козлов 2 июня 2010 г., 10:25

Отвечаю:
1. Наличие постоянного места работы и стаж работы действительно являются обязательным условием при получении любого кредита у нас в банке, но для получения кредитной карты предоставлять документы подтверждающие трудоустройство и доход не нужно. По моему одно другому не противоречит))
2. Для того чтобы оформить кредитную карту не нужно предоставлять обеспечение.
3. У банка есть стандартный набор стандартных продуктов/услуг для клиента. По мнению банка, заемщик может своевременно вернуть кредит если имеет постоянное место работы (у Вас или другого банка может быть другое мнение), поэтому когда Вы заполняли анкету специалист уточнил место работы и получив ответ что заемщик безработный отказал Вам в кредите, т.е. выполнил инструкцию.
4. И последнее, про Вас мне ничего не известно, поэтому собственно и пытался уточнить Ваше ФИО чтобы попробовать пересмотреть решение. Меня можно найти в рабочее время по адресу г.Екатеринбург, ул. Куйбышева, д. 12, каб. 206. Приходите, познакомимся, пообщаемся, расскажу как найти Самареву Дарью)))))).

ЗЫ Если мои слова Вас оскорбили прошу меня простить.

Геннадий Козлов 2 июня 2010 г., 10:27

Сорри, забыл представиться, Козлов Геннадий Николаевич, начальник отдела кредитов населению

Normal 2 июня 2010 г., 20:28

Геннадий Николаевич ну что вы… Меня обидеть – это надо очень сильно постараться ))))) Благодарю за приглашение, обязательно воспользуюсь ))))) Особенно, если заодним и на Дарью смогу полюбопытствовать ))))))

Normal 7 июня 2010 г., 23:06

Кстати, было бы очень неплохо (наверное, со мной оглатя очень многие пользователи Банка), если бы была возможность через интернет-банк переводить деньги с карт других банков на счет в 24.ру (по типу оплаты в интернет-магазинах). Такой фишки ни в одном банке нет, а клиентам весьма бы понравилось…

Дарья Самарева
9 июня 2010 г., 12:22Начальник операционного отдела

Нормал, спасибо за ваши комментарии. вот, что мне ответила на ваш последний коммент начальник отдела по развитию розничного бизнеса: работаем уже над этим – проект с стадии становления

Normal 10 июня 2010 г., 15:44

Дарья, да не за что ))) Обращайтесь ))))))))

shooter 10 июня 2010 г., 16:54

Раз уж в этой записи получился аналог форума то спрошу:

раньше в SMS-уведомлениях о карточных операциях было название точки снятия, сейчас нет. Пропало навсегда или может просто где-то надо настроить ? И когда уже будет одна SMS на операцию приходить, без разбиения на холд и само снятие ?

Дарья Самарева
11 июня 2010 г., 19:17Начальник операционного отдела

shooter, спасибо за ваши вопросы. я их направила в соответствующие службы. по смскам ответили сразу, что скоро у вас будет выбор нужны ли вам смс по фактическому снятию или нет. По названию точки снятия пока уточняется… обязательно напишу после праздников. Поздравляю вас с днем России!

Normal 12 июня 2010 г., 0:16

А вообще благодарность банку Хоть на вопросы толком ответить не могут, но зато звонят и общаются

Normal 12 июня 2010 г., 0:17

Дарье отдельное спасибо – хоть обещала подарок, который так и не дали, зато Дарья – лучшая ))))))

Дарья Самарева
16 июня 2010 г., 15:06Начальник операционного отдела

Normal, вот, что ответила Власова Ксения, нач. отдела развития розничного бизнеса: Добрый день, Normal. Информацию, указываемую в смс-ообщениях с момента их запуска Банк сохранил в первозданном виде. Информацию о месте совершения операции вы можете посмотреть в интернет-банке для физических лиц, либо в выписке по карте. Что касается разбиения информации в смс на холдирование средств и собственно их списание по счету, то в ближайшее время будет доработаны настройки, чтобы наличие информации о списании по покупке по банковской карте была опциональна и настраивалась клиентом по желанию. На текущий момент могу порекомендовать вам, в случае отсутствия желания получать информацию о списании, снять уведомления об операциях по счету: самостоятельно через интернет-банк для физических лиц либо в офисе Банка.

RSS лента комментариев к этой записи.

Комментирование запрещено.