Корпоративный блог Банка 24.ру

Глухие телефончики

В жизни бывает много курьезных ситуаций. Порой мы не замечаем, или посмеемся и забываем. Но бывает, что целый день состоит из сплошных занятных ситуаций. Вчера у меня был один из таких дней. До сих пор удивляюсь, как же мы все – таки друга-друга понимаем.

По порядку.

Понедельник утро. звонит коллега:

- Света,  вот что хотела спросить: к чему лучше отнести (к каким расходам) коробочки, который делала компания Х?

- Доброе утро,  – говорю.

-   Ой, а я и забыла, что нам всем велели здороваться , – слышу в трубку. Дело в том, что недавно один из клиентов отметил, что ему у нас очень нравиться, но есть европейская практика, что когда заходишь в банк, с тобой здороваются все – все-все. И это создает   дополнительный позитивный настрой. В клиентских подразделениях все хорошо, а вот во внутренних подразделениях, которые не общаются с клиентами,  встречаются отдельные личности, с которыми можно поработать. Вот  мы взяли это предложение на вооружение.  Правда, эффект оказался неожиданным :-)

Понедельник, обед, приходит задачка от коллег разработать текст и сделать макет. Ии в тексте задачки есть изумительная фраза “разместить текст сверху вниз”. Долго пыталась вспомнить, когда же мы писали текст снизу вверх или даже справа-налево :-) .

 Понедельник днем, уже после обеда. Звонок из контакт-центра:

- Добрый день, вам звонок из Рекламного Агентства “Исход”.

Хорошо, что я знаю, что есть рекламное агентство “Восход” и с логикой вроде порядок. Иначе можно было бы долго думать куда “исходят” рекламщики)))

Ну и уже под вечер коллеги притащили визитку “Такси Надежда” с обещающим слоганом – “мы надеемся на лучшее”. Не знаю, как вам  ,а я бы точно задумалась перед тем как воспользоваться этой службой такси.

А вообще ,хочу сказать спасибо коллегам, которые не дают нам скучать и делают нашу, ну мою то точно,  интереснее :-) И, за понимание! :-)

 

Один комментарий

Один комментарий

  1. Татьяна Стерлина 31 марта 2009 г., 11:26

    Светлана, здорово подметили. :grin: Мы как-то с одним клиентом отчудили:подходит клиент и просит внести средства на р/счет,я ему выдаю приходник,прошу подписать, он подписывает и возвращает его мне со словами:”Ну оторвите себе,все что надо.” Мне как-то смешновато стало, я ему отвечаю:”Мне ничего не надо оторвать, а вот в кассе вам все оторвут…” И тут у нас с ним был просто истеричный хохот.Просмеявшись,он поделился,что приятно приходить в банк,где и дела сделаешь и душой отдохнешь. Юмор-спасет мир.

RSS лента комментариев к этой записи.

Комментирование запрещено.

Дизайн разработан
компанией JetStyle,
© 2008

Блог работает на